Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies

La politique de confidentialité et d’utilisation des cookies est à jour au 22 avril 2025. Les Vignerons d’Argeliers (situé Hameau de Cabezac – lieu-dit la Sélette,
11120 Bize-Minervois) en sa qualité de Responsable de traitement, accorde une grande importance au respect de votre vie privée. La protection de vos données personnelles est primordiale à nos yeux. C’est pourquoi, nous mettons à votre disposition notre politique de protection des données afin de vous informer, de la façon la plus claire possible, de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet https://grand-celier.com/.

Cette politique de confidentialité s’applique en complément des conditions générales d’utilisation de notre site.

QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE PERSONNELLE ?

Une donnée personnelle désigne toute information relative à une personne physique permettant de l’identifier directement telles que son nom, son prénom, son adresse postale ou e-mail, ou indirectement tel qu’un identifiant Utilisateur, une adresse IP, des données de navigation, etc.

LES DONNÉES COLLECTÉES

En tant que responsable de traitement de vos données personnelles, nous traiterons certaines de vos données en fonction des produits, et des services dont vous souhaitez disposer. Pour cela, nous collectons vos données, telles que :

• Vos données d’identification (exemple : votre prénom, votre nom, la langue et le pays depuis lequel vous interagissez avec nous, les données de contact, etc.) ;
• L’information de paiement (exemple : vos données de paiement et/ou de carte de paiement, l’information concernant vos achats, vos commandes, vos retours (si existants), etc.) ;
• Les données de connexion, de géolocalisation et de navigation (exemple : si vous interagissez avec nous à partir de votre téléphone mobile) ;
• L’information commerciale et/ou publicitaire (exemple : si vous êtes abonné à notre newsletter),

Quand nous vous demandons de saisir vos données personnelles pour permettre votre accès à l’une des fonctionnalités ou l’un des services, n’oubliez pas que certaines cases seront marquées comme obligatoires, puisqu’il s’agit de données dont nous avons besoin pour assurer le service en question ou pour vous permettre d’accéder à cette fonctionnalité. Ainsi, si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que votre utilisation puisse être restreinte ou que vous ne pourrez pas profiter de certains services.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les Vignerons d’Argeliers vous proposent leurs services sur le site https://grand-celier.com/ et en magasin. Cette entité agit en qualité de responsable de traitement distinct de vos données personnelles.

Parmi d’autres finalités, nous serons amenés à utiliser vos données pour permettre la gestion de votre inscription comme utilisateur, gérer l’achat de produits ou de services, répondre à vos questions ainsi que pour l’envoi de communications personnalisées.

Selon les cas, le traitement repose sur l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, votre consentement ou notre intérêt légitime.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

La durée de conservation de vos données dépend des finalités pour lesquelles elles sont traitées, comme expliqué ci-dessous :

1. Gestion de votre inscription : Vos données seront traitées tant que vous conserverez la qualité d’utilisateur inscrit (c’est-à-dire jusqu’au moment où vous déciderez de supprimer votre compte d’utilisateur) ;
2. Mise en œuvre, application et exécution du contrat d’achat ou de services : Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour gérer l’achat des produits ou des services que vous avez achetés. Dans certains cas, nous ne traiterons les données que jusqu’au moment où vous aurez décidé, comme dans le cas des données de paiement (carte) que vous nous avez demandés de conserver pour d’éventuels futurs achats ;
3. Le Service Client : Nous traiterons vos données pendant le temps nécessaire pour répondre à votre requête ou votre demande ;
4. Le Marketing : Nous traiterons vos données personnelles jusqu’à votre désabonnement ou l’annulation de votre souscription à la newsletter.
   Si vous participez à des actions promotionnelles, nous conserverons vos données personnelles pendant 90 jours à compter de la fin de l’action ;
5. L’Analyse de l’ergonomie et de la qualité : Nous traiterons vos données occasionnellement pendant la durée de réalisation d’une action ou d’une enquête de qualité en particulier ou jusqu’à l’anonymisation de vos données de navigation.

Indépendamment du traitement de vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire pour remplir la finalité correspondante comme indiquée ci-dessus, celles-ci seront ensuite conservées, convenablement sauvegardées et protégées avec un accès restreint pendant le temps duquel la responsabilité pourrait être engagée suite au traitement, en exécution de la réglementation en vigueur à chaque moment. Il sera procédé à la suppression des données personnelles une fois que les éventuelles actions de chaque cas seront prescrites.

DESTINATAIRE DE VOS DONNÉES

Les Vignerons d’Argeliers en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles, pouvons dans certains cas partager vos données avec des tiers. Nous ne partagerons vos données qu’avec des tiers qui présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de « mesures techniques, organisationnelles et juridiques » appropriées de manière à garantir la protection de vos droits et de vos données.

Autrement dit, Les Vignerons d’Argeliers sommes responsables du traitement, c’est ainsi que nous avons établi des directives et nous assurons la prise en charge du traitement et de la protection de vos données personnelles.

QUELS SONT VOS DROITS QUAND VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. En tant que responsables, nous avons convenu que ceux-ci peuvent être exercés sans aucun coût en nous adressant un courrier électronique, en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous voulez exercer. Si nous considérons nécessaire de pouvoir vous identifier, nous pourrons vous demander une copie d’une pièce d’identité.
Indépendamment de la finalité ou de la base légale en vertu de laquelle nous traiterons vos données, vous avez particulièrement droit à :

• Nous demander l’accès aux données dont nous disposons sur vous. Nous vous rappelons que si vous êtes utilisateur inscrit de la Plateforme, cette information peut aussi être consultée dans la section correspondante à vos données personnelles ;
• Nous demander la rectification des données dont nous disposons déjà ;
• Nous demander de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires pour la finalité pour laquelle nous aurions pu avoir besoin de les traiter, d’après ce qui a déjà été indiqué ci- dessus, ou pour lesquelles nous ne sommes plus compétents pour le faire ;
• Nous demander de limiter le traitement de vos données ;
• Fournir des directives concernant la conservation, l’effacement ou la communication de vos données personnelles après votre décès.

Ceci veut dire que vous aurez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, d’utilisation courante et lisible par une machine, afin de pouvoir les transmettre directement à une autre entité, pour autant que cela soit techniquement possible. Par ailleurs, si le traitement de vos données est fondé sur notre intérêt légitime, vous aurez aussi le droit de vous opposer au traitement de vos données.

CHANGEMENTS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DES COOKIES

L’information contenue dans cette Politique de confidentialité et de Cookies (RGPD) peut être modifiée si nous le jugeons utile. Le cas échéant, ceci vous sera notifié par plusieurs voies à travers le site (par exemple une bannière, un email, une fenêtre pop-up ou une notification push), ou même communiqué à votre adresse électronique si le changement en question est particulièrement important pour votre confidentialité, de manière à pouvoir réviser les changements, évaluer ceux-ci et, s’il y a lieu, vous opposer ou vous retirer d’un service ou d’une fonctionnalité.

LES COOKIES

Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires, sous réserve de votre consentement, pour faciliter votre navigation sur notre site, pour connaître votre façon d’interagir avec nous et dans certains cas, pour vous proposer des publicités adaptées à vos habitudes de navigation. Nous vous prions de lire notre Politique sur les cookies pour connaître plus en détail les cookies et les dispositifs similaires que nous utilisons.

Qu’est-ce qu’un « cookie » ? En quelques mots, un cookie est un traceur permettant d’obtenir des informations relatives à votre navigation sur notre site.

D’un côté on trouve les cookies nécessaires qui permettent ou facilitent votre navigation sur le site. On parle de cookies techniques. D’autres sont strictement nécessaires pour que le site soit fonctionnel. On parle alors de cookies de fonctionnalité. Conformément à la loi en vigueur, les cookies nécessaires sont déposés et lus par Les Vignerons d’Argeliers sans recueillir le consentement des utilisateurs. Ils ne peuvent pas être désactivés.

D’un autre côté, il y a les cookies non nécessaires. Ils n’influencent ni la qualité de votre navigation, ni les fonctionnalités de base du site. Ils sont toujours déposés et lus par Les Vignerons d’Argeliers, avec votre consentement explicite. Libre à vous de les activer ou de les désactiver. Ces cookies présentent plusieurs intérêts pour vous :

• Ils rendent votre navigation plus conviviale et plus personnalisée grâce à des affichages et des contenus qui correspondent à vos attentes ;
• Ils nous permettent de vous proposer des publicités adaptées à vos préférences sur notre site ou ceux de nos partenaires. On parle de cookies publicitaires ;
• Ils facilitent les interactions avec vos réseaux sociaux. On parle de cookies de réseaux sociaux ;
• Ils optimisent votre expérience sur notre site, grâce à des mesures précises de fréquentation. Ça, c’est la mission des cookies de mesure d’audience.

Cependant, nous ne stockons pas dans les cookies vos informations personnelles sensibles, telles que votre adresse, mot de passe, données de votre carte de crédit ou de débit, etc.

Les informations stockées dans les cookies à partir de notre site sont utilisées exclusivement par nos services, à l’exception des cookies appelés ci-après « cookies de tiers », lesquels sont utilisés et gérés par des entités externes afin de nous fournir les services que nous leur avons sollicités dans le but d’améliorer nos prestations et l’expérience de navigation. Les « cookies de tiers » ont essentiellement vocation à nous fournir des statistiques d’accès et à garantir les opérations de paiement réalisées.

COMMENT ÉVITER L’UTILISATION DES COOKIES ?

Le fait de nous confier vos données ne signifie pas que vous perdez la maîtrise de celles-ci, bien au contraire !

Si vous ne souhaitez pas utiliser de cookies sur ce site, vous devez, tout d’abord, désactiver l’utilisation de cookies dans votre navigateur et ensuite supprimer les cookies enregistrés sur votre navigateur associé à ce site. Vous pouvez effectuer cette opération à tout moment dans les paramètres de votre navigateur (en général dans la partie historique et cache).

De plus, vous disposez de plusieurs droits. Certains sont applicables à tous les traitements de données vous concernant, d’autres dépendent du type de traitement mis en œuvre et, plus précisément, du fondement juridique sur lequel il repose (contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime, etc.). Pour connaître l’ensemble de vos droits relatifs à vos données personnelles (accès, rectification, opposition, etc.), veuillez-vous référer à la section “Quels sont vos droits” ci-dessus.

Pour supprimer votre compte en toute autonomie, envoyez-nous un message : caveau@grand-celier.com.

En nous indiquant le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande de nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en œuvre ; et de nous communiquer toute information nous permettant de nous assurer que l’auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement (N° de dernière commande, Date de naissance renseignée etc…).

Si, malgré tous nos efforts, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, sachez que vous avez la possibilité de saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir.